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Vous êtes caviste, restaurateur ou professionnel du vin et vous avez une question ou une demande spécifique ? N’hésitez pas à nous faire une demande en passant par notre formulaire de contact, par e-mail ou bien par téléphone.
L’équipe WineHouse
Nous proposons de stocker vos bouteilles de vin au sein d’une cave de garde assurant des conditions de vieillissement parfaites.
Située à 40 mètres sous terre, notre cave affiche une température constante toute l’année de 13 °C et un taux d’humidité de 70 %.
Nous vous proposons de faire votre commande depuis votre espace client en sélectionnant un relais partenaire puis une date de livraison. Vous recevez l’information de la bonne livraison, il ne vous reste plus qu’à récupérer vos bouteilles de vin.
Depuis votre compte client, vous nous transmettez le bon de livraison et renseignez la date et l’heure prévue de ladite livraison. Une fois réceptionnée, nous vous envoyons un récépissé de bonne livraison.
La confiance et la sécurité sont au cœur de notre engagement auprès de vous. C’est pourquoi nous avons choisi de nous appuyer sur l’expertise de l’assureur AXA pour assurer vos marchandises contre le vol et la casse dans notre cave mais également lors du transport de vos bouteilles.
Bien conscient des risques liés au stockage de marchandises comme le vin, nous avons mis l’accent sur un système de surveillance à la pointe.
Nous avons fait confiance au leader du marché SECURITAS pour nous conseiller et mettre en œuvre notre stratégie de sécurisation du site 24h/24 et 7j/7.
La boite à questions
